製品保証に関して
保証期間
納入品の保証期間は、弊社から出荷後18ヵ月間、もしくは試運転開始後1年間の、いずれか早く終了するまでの期間といたします。
保証範囲と免責事項
上記保証期間中に弊社側の責により故障を生じた場合は、その製品の故障部分の交換または修理を無償で実施させていただきます。ただし日本国内に限ります。
以下に該当する場合は、保証期間内であっても有償修理となりますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
- カタログまたは別途取り交わした仕様書などで確認された以外の、不適当な条件・環境・取扱い、ならびに使用による故障の場合。
- 故障の原因が納入品以外の事由による場合。
- 弊社以外による改造または修理などによる故障の場合。
- 弁類等の設計仕様条件として与えられなかった条件での使用、または与えられた条件からは予知できなかった事象に起因する故障の場合。
- シートリング・グランドパッキン等の著しい摩耗の場合。
- 潤滑剤等の消耗品の補給の状態が悪い場合。
- 高頻度での開閉動作等の使用において、不適切な保守・点検に起因する故障の場合。
- 電源、空気源に起因する故障の場合。
- 製品へのゴミ等異物の流入・噛み込みに起因する故障の場合。
- 野積み等、不適切な製品の保管に起因する故障の場合。
- 火災、水害、地震、その他の天変地異に起因する故障の場合。
- その他メーカーの責任とみなされないことに起因する故障の場合。
なお、ここでいう保証は、納入品単体の保証とします。
納入品の故障により誘発される損害はご容赦願います。
製造中止製品の有償修理・部品供給
製品は予告なく製造中止、改良を行うことがあります。製造・販売中止をした製品につきましては、修理やオーバーホールのご要望に応じかねることもございます。また、当該製品の部品、補用品の供給につきましてもできかねる場合がございます。あらかじめご了承くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。
